«Стройте отношения — они важнее любых сделок»
Сотрудничество может стать отличным способом вывести бизнес на новый уровень. Однако, просто объединиться с другим бизнесом или нанять нового работника с прокаченными скилами – недостаточно. Чтобы в действительности добиться успеха, следует выстроить прочные партнерские отношения, из которых обе стороны извлекут выгоду.
Прозрачность и доверие
Взаимное доверие и уважение должны стать стандартом деловых отношений. Это поможет вам и вашему партнеру двигаться вместе в правильном направлении, сохраняя душевное спокойствие и уверенность друг в друге. Прозрачность, в свою очередь, гарантирует, что каждый четко понимает стоящие перед ним цели, ожидания и возлагаемые обязательства.
Реалистичная общая цель
В самом начале партнерства следует определить ключевую взаимовыгодную миссию. Важно, чтобы все участники бизнес-процессов были на одной волне, вкладывали примерно одинаковые усилия в развитие общего дела и реализовывали поставленные перед ними задачи.
Самым правильным шагом будет применение системы SMART в определении целей и оценке результативности действий. Для этого каждая цель должна соответствовать критериям конкретности, измеримости, достижимости, значимости, ограниченности по времени.
Оценка рисков
Легко подпасть под приятное волнение и предвкушение от возможностей, которые ждут вас в новых деловых отношениях. Однако, также нужно просчитать и потенциальные риски. Это существенно сэкономит время и нервы, позволит избежать множества проблем.
В любых бизнес-процессах есть риски, которые стоит соотносить с предполагаемыми выгодами. Таким образом, удастся принять обоснованное и взвешенное решение и гарантировать, что сотрудничество точно нацелено на успех.
Использование сильных сторон другого
Партнеров нужно выбирать по принципу «плюс к минусу». То есть, это должны быть люди с определенными знаниями или опытом, которых не хватает вам. Возможно, у них есть продукт или услуга, облегчающие или улучшающие ваши бизнес-процессы. В любом случае, и вы, и ваши партнеры должны обладать тем, что помогает обеим сторонам выйти на новый уровень.
Скилы друг друга необходимо эффективно использовать, чтобы достичь поставленных целей и выстроить более прочное, долгосрочное сотрудничество.
Выявление ограничений
Точно так же, как сильные, нужно знать слабые стороны другого. Это исключит неоправданные ожидания и минимизирует столкновение с проблемами, в решении которых ни у вас, ни у вашего партнера нет опыта. Также позволит найти людей, которые помогут в отлаживании и расширении бизнес-процессов. Например, у вас есть активы, у вашего делового партнера – продукт, но вы оба не сильны в маркетинге. Найдите команду, разбирающуюся в данном вопросе, способную создать для вас выгодную стратегию по поиску и привлечению потенциальных клиентов.
Командная работа
Этот момент легко упустить из виду, однако, умение работать в команде, слышать и слушать друг друга имеет чуть ли не первостепенное значение. У вас не получится создать благоприятную среду для развития бизнеса, если вы не в состоянии общаться с партнерами, уважать их мнение и отличные от вашего стили работы. Самые доверительные и честные деловые отношения не будут работать, если каждый начнет тянуть одеяло в свою сторону. И наоборот, при объединении различных подходов к бизнес-процессам можно добиться значительного успеха.
Определение ролей и подотчетности
Один из лучших способов разрушить деловые отношения – предполагать, что все знают свои роли и сделают то, что от них ожидают, без четкого определения обязанностей. В рамках этого пункта рекомендуется создать соглашение о партнерстве, где будут указаны: взносы и выплаты; процентное соотношение, в котором поделен заработок; названия должностей; спектр функций и возможностей, которые предполагают ваши должности; за кем остается право финального голоса; как будут решаться конфликтные ситуации; будете ли вы обращаться к посреднику в регулировании разногласий; кто станет лицом компании; какие права на проверку и подписание контрактов будут у партнеров; рассматриваете ли вы вариант изменения соглашений о партнерстве, и в каких случаях; могут ли присоединиться новые партнеры, и на каких условиях. Это основные пункты, их может быть больше.
Чем подробнее вы все обсудите и пропишете, тем проще будет каждому. Касается это даже тех ситуаций, когда сотрудничество налаживается с членом семьи.
План для «Что, если…»
Не все можно предусмотреть, но стандартные неожиданности затрагивают почти каждый бизнес. Еще в самом начале следует продумать план действий в непредвиденных обстоятельствах. Например: что делать, если вы делите бизнес с супругом(-ой), при разводе? Кому отходит компания? Или если один из партнеров умирает, отходит от дел по состоянию здоровья? В случае выхода из бизнеса будет ли партнер предлагать свои акции другому партнеру, или имеет право передать их члену своей семьи, продать стороннему покупателю?
Работайте умнее, не усерднее
Воспользуйтесь преимуществами деловых отношений и сотрудничества, чтобы найти наиболее эффективные способы выполнения задач и оптимизировать уже запущенные процессы. Выбирайте партнеров специально для того, чтобы облегчить работу. Инструменты и ресурсы, доступные сегодня, позволяют многим собственникам бизнеса сделать больше с меньшими затратами и усилиями, и партнерство со сведущими, опытными людьми – один из них.
Общение
Важный фактор в поддержании успешных бизнес-отношений – свободное и регулярное общение с партнером. Причем важны как обсуждения насущных вопросов и задач, касающихся вашего общего дела, так и совместные празднования больших и малых, но значимых свершений.